Bietet RAECKS eine Montage an?

Gibt es eine Anleitung zur Montage des Zubehörs?

Ja, jede Lieferung enthält eine verständliche und detaillierte Montageanleitung.

Für welche Materialien ist ein Tannenbaumregal geeignet?

Es eignet sich ideal für die Lagerung langer, sperriger Materialien wie Rohre, Holzbretter oder Metallstangen.

Was muss ich bei Transportschäden tun?

Wir legen sehr großen Wert auf Qualität bei der Auswahl unserer Transportunternehmen. Innerhalb Deutschlands versenden wir daher mit qualifizierten Speditionen. Wenn deine Ware bei Anlieferung trotzdem äußerliche Schäden aufweist oder unvollständig ist, dann ist dies bei Warenannahme und -Kontrolle dem Frachtführer zu melden und auf dem Lieferschein mit „Annahme unter Vorbehalt“ zu vermerken. Wir empfehlen in diesem Fall eine Fotodokumentation. Bitte informiere uns unverzüglich über den Transportschaden per E-Mail und sende uns die Fotos zu. Da wir jeden Warenausgang fotografisch dokumentieren, ist ein Transportschaden jederzeit nachweisbar. Bei fehlenden Teilen oder Beschädigungen, die äußerlich nicht erkennbar sind, ist eine Schadensmeldung bis maximal 7 Tage nach Lieferung per E-Mail vorzunehmen – inklusive entsprechenden Bildmaterials. Details entnimm bitte den Versandinformationen und unseren AGBs.

Wie finde ich das passende Ersatzteil für mein Regal?

Überprüfe die Artikel-Nummer des Teils, das du ersetzen willst. Du findest es in der Stückliste deines RAECKS Regals. Suche dann nach dieser Artikel-Nummer in unserem Shop.