Shop - Seite 83 von 113

Was muss ich bei Transportschäden tun?

Wir legen sehr großen Wert auf Qualität bei der Auswahl unserer Transportunternehmen. Innerhalb Deutschlands versenden wir daher mit qualifizierten Speditionen. Wenn deine Ware bei Anlieferung trotzdem äußerliche Schäden aufweist oder unvollständig ist, dann ist dies bei Warenannahme und -Kontrolle dem Frachtführer zu melden und auf dem Lieferschein mit „Annahme unter Vorbehalt“ zu vermerken. Wir empfehlen in diesem Fall eine Fotodokumentation. Bitte informiere uns unverzüglich über den Transportschaden per E-Mail und sende uns die Fotos zu. Da wir jeden Warenausgang fotografisch dokumentieren, ist ein Transportschaden jederzeit nachweisbar. Bei fehlenden Teilen oder Beschädigungen, die äußerlich nicht erkennbar sind, ist eine Schadensmeldung bis maximal 7 Tage nach Lieferung per E-Mail vorzunehmen – inklusive entsprechenden Bildmaterials. Details entnimm bitte den Versandinformationen und unseren AGBs.

Wie lange dauert der Versand?

Die Lieferzeit beträgt in der Regel 3-5 Werktage.

Kann ich eine Bestellung telefonisch oder per E-Mail aufgeben?

Deine Bestellung kannst du auch per Telefon oder E-Mail aufgeben. Die Regalmacher unterstützen dich gerne bei all deinen Fragen.

Welche Lager-Warentypen passen in das RAECKS Palettenregal?

Wir bieten Palettenregale für Europaletten, Industriepaletten und Gitterboxen an.

Kann ich die Höhe der Regalböden anpassen?

Ja, bei den meisten Weitspannregalen kannst Du die Höhe der Regalböden flexibel einstellen. So kannst du das Regal an deine Lageranforderungen anpassen und unterschiedlich große Gegenstände lagern.

Gibt es einen Mindestbestellwert?

Nein, bei RAECKS gibt es keinen Mindestbestellwert.

Ist ein Tannenbaumregal einfach zu montieren?

Die Montage ist in der Regel unkompliziert und erfordert grundlegende Werkzeuge. Es kann auch an spezifische Anforderungen angepasst werden.

Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern oder stornieren?

Ja, du kannst bei uns bis zum Versand der Ware noch Änderungen vornehmen oder stornieren. Hierzu kannst du dich gerne bei unseren Regalmachern melden. Eine Stornierung oder Änderung, nachdem die Ware unser Lager verlassen hat, ist nicht mehr möglich.

Was ist ein Tannenbaumregal?

Ein Tannenbaumregal ist ein Regalsystem, bei dem die Arme stufenweise von oben nach unten länger werden. In zweiseitiger Ausführung sieht es von der Seite aus wie ein Tannenbaum.